Client Service Associate - Spanish (Wealth Management)

Bergabunglah dengan JPMorgan Chase, pemimpin global dalam manajemen kekayaan, dan buat dampak yang bermakna dengan mendukung klien berkecukupan tinggi di seluruh Amerika Latin. Sebagai Client Service Associate (Spanish), Anda akan menjadi penghubung utama antara klien kami yang terhormat dan tim manajemen kekayaan kami. Di JPMorgan Chase di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dalam industri keuangan yang dinamis dan berkelanjutan.

Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan terbaik kepada klien kami yang beragam, memastikan mereka mendapatkan informasi yang akurat dan solusi yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Dengan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak keuangan terkemuka, Anda akan bekerja sama dengan tim internasional untuk memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa kepada klien berkecukupan tinggi di Amerika Latin.
• Mengelola komunikasi antara klien dan tim manajemen kekayaan, memastikan informasi disampaikan dengan jelas dan akurat.
• Menggunakan perangkat lunak keuangan seperti JPMorgan Chase Private Bank dan Wealth Management Platform untuk mengelola akun klien dan memberikan laporan keuangan yang komprehensif.
• Mengidentifikasi dan memecahkan masalah klien dengan cepat dan efisien.
• Menjaga hubungan yang kuat dengan klien, memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.
• Bekerja sama dengan tim internasional untuk memastikan pengalaman pelanggan yang konsisten di seluruh wilayah.
• Mengikuti perkembangan terkini dalam industri keuangan dan manajemen kekayaan.
• Mengikuti pedoman dan prosedur keamanan informasi yang ketat untuk melindungi data klien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam layanan pelanggan atau perbankan.
• Pemahaman mendalam tentang produk dan layanan manajemen kekayaan.
• Kemampuan berbahasa Spanyol yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang keuangan, bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman kerja dengan klien berkecukupan tinggi atau pengalaman dalam industri perbankan adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak keuangan seperti JPMorgan Chase Private Bank dan Wealth Management Platform.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait