Front Office Executive - Luxury Resort & Hospitality Career
Bergabunglah dengan TPGR SDN BHD sebagai Front Office Executive dan jadilah wajah dari pelayanan terbaik di lingkungan resort terbaik di Nusa Dua, Bali. Di sini Anda akan bertanggung jawab langsung untuk mengelola semua interaksi dengan tamu, mulai dari check-in hingga check-out, serta mengkoordinasikan berbagai layanan yang disediakan oleh resort.
Di TPGR SDN BHD, kami menghargai profesionalisme, integritas, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk menyediakan pengalaman menginap yang tak terlupakan bagi para tamu kami. Dengan fasilitas lengkap dan lingkungan yang menenangkan, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan Anda dalam dunia perhotelan yang dinamis dan beragam.
Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami menuju kesuksesan bersama. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkala, dan kesempatan untuk berkembang dalam karir Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola semua proses check-in dan check-out tamu dengan efisien dan ramah.
- Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia di resort.
- Mengkoordinasikan layanan seperti restoran, spa, dan aktivitas rekreasi.
- Menangani keluhan dan masalah tamu dengan profesional dan tepat waktu.
- Menggunakan sistem manajemen tamu seperti PMS (Property Management System) untuk mencatat dan mengelola data tamu.
- Melaporkan aktivitas harian kepada manajemen untuk pemantauan dan evaluasi.
- Memastikan semua prosedur keamanan dan protokol kesehatan diikuti dengan baik.
- Membantu dalam mengelola inventaris dan peralatan front office.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Pariwisata, Bisnis, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Office Executive atau posisi serupa di resort atau hotel.
- Kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang Pariwisata atau pelatihan khusus dalam manajemen tamu.
- Memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen tamu (PMS) seperti Opera, Sabre, atau sistem serupa.
- Berpengalaman dalam menangani berbagai situasi tamu dengan profesional dan ramah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang